La Asociación se caracteriza por contar con personal que proporciona atención con vocación y entrega, enfocando su mayor esfuerzo en la atención especializada a la niñez, adolescencia y sus familiares con amor, respeto y comprensión.

El personal desarrolla sus atribuciones de forma solidaria e incondicional hacia las niñas, niños, adolescentes y sus familias, ayudándoles en los procesos de atención, recuperación e información, permitiendo alcanzar objetivos comunes y soluciones entre población y personal.

Para la La Asociación, la honestidad es un valor muy importante en los procesos de atención,  porque se transmite a la población, con el porpósito de fortalecer los valores y educar para la vida. 

La confidencialidad es fundamental para el resguardo de la información obtenida de la población atendida, así como para lograr su confianza y de las familias, en la atención que reciben de la Asociación.

Todo proceso de gestión institucional, técnico, financiero y administrativo se establece bajo la rendición de cuentas, basándose en principios éticos y criterios contables regidos nacional e internacionalmente en el desarrollo de los fines institucionales.